OFFSEAL / KLANTENSERVICE
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe OFFSEAL (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’) uw gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u OFFSEAL.com bezoekt of er een aankoop doet.
Gegevens die we verzamelen
- Bestelgegevens — naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens (veilig verwerkt door onze betaalprovider; we slaan geen volledige kaartnummers op).
- Apparaatgegevens — browsertype, IP-adres, tijdzone en cookies, automatisch verzameld terwijl u onze website bekijkt.
- Accountgegevens — als u een account aanmaakt: uw inloggegevens en bestelgeschiedenis.
Hoe we uw gegevens gebruiken
- Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, inclusief verzending en klantenservice.
- Om met u te communiceren over uw bestelling.
- Om u marketingmails te sturen, maar alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld — u kunt zich op elk moment afmelden.
- Om onze website en ons productaanbod te verbeteren.
- Om fraude op te sporen en te voorkomen.
Hoe we uw gegevens delen
We delen gegevens met derden die ons helpen ons bedrijf te runnen, waaronder:
- Shopify, ons e-commerceplatform, dat bestelgegevens verwerkt en opslaat.
- Betaalproviders om transacties veilig te verwerken.
- Vervoerders om uw bestelling te bezorgen.
- E-mail-/marketingplatforms (zoals Klaviyo), als u zich heeft aangemeld voor marketingcommunicatie.
We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Cookies
We gebruiken cookies om onze website te laten werken, uw winkelwagen te onthouden en te begrijpen hoe bezoekers onze winkel gebruiken. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar sommige websitefuncties werken dan mogelijk niet meer goed.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, of om bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens. Inwoners van Californië hebben rechten onder de CCPA/CPRA; inwoners van de EU/het VK hebben rechten onder de AVG/GDPR. Neem om deze rechten uit te oefenen contact met ons op via Contact@Offseal.com.
Bewaartermijn
We bewaren bestel- en accountgegevens zolang dat nodig is om bestellingen uit te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven.
Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De bovenstaande ingangsdatum geeft de meest recente herziening aan.
Contact opnemen
Vragen over dit beleid? Mail ons via Contact@Offseal.com.