OFFSEAL / KUNDESERVICE
Fraktvilkår
Hver bestilling pakkes og sendes fra nøyaktig samme sted som vi designer den. Her ser du nøyaktig hva du kan forvente, fra start til slutt.
Behandlingstid
Bestillinger sendes innen 72 timer (3 virkedager) etter at de er lagt inn. Du får en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon så snart bestillingen din er sendt.
Leveringstid
Etter forsendelse tar leveringen vanligvis 5 til 8 virkedager. Disse tidsrammene er estimater og ikke garantert – faktisk levering kan variere på grunn av forsinkelser hos transportøren, tollbehandling (for internasjonale bestillinger) eller travle perioder som høytidene.
Fraktkostnader
Vi tilbyr for øyeblikket gratis frakt over hele verden på alle bestillinger.
Internasjonale bestillinger
Internasjonale kunder er ansvarlige for eventuell toll, importavgifter eller gebyrer som kreves av deres land. Disse er ikke inkludert i ordretotalen og kreves inn av transportøren eller tollmyndighetene ved levering.
Ordresporing
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med en sporingslenke. Hvis du ikke har mottatt denne lenken innen 72 timer etter at du la inn bestillingen, kontakt oss på Contact@Offseal.com.
Tapte eller forsinkede pakker
Hvis sporingen viser at pakken er levert, men du ikke har mottatt den, eller hvis den er betydelig forsinket, kontakt oss på Contact@Offseal.com, så hjelper vi deg med å finne den.