OFFSEAL / KUNDSERVICE
Fraktpolicy
Varje beställning packas och skickas från exakt samma plats där vi designar den. Här ser du precis vad du kan förvänta dig, från början till slut.
Hanteringstid
Beställningar skickas inom 72 timmar (3 arbetsdagar) efter att de lagts. Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så snart din beställning har skickats.
Leveranstid
Efter avsändning tar leveransen vanligtvis 5 till 8 arbetsdagar. Dessa tidsramar är uppskattningar och garanteras inte – den faktiska leveransen kan variera på grund av förseningar hos transportören, tullhantering (för internationella beställningar) eller hektiska perioder som högtiderna.
Fraktkostnader
Just nu erbjuder vi fri frakt i hela världen på alla beställningar.
Internationella beställningar
Internationella kunder ansvarar för eventuella tullavgifter, importskatter eller avgifter som tas ut av deras land. Dessa ingår inte i beställningens totalbelopp och tas ut av transportören eller tullmyndigheten vid leverans.
Spårning av beställning
När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Om du inte har fått länken inom 72 timmar efter att du lagt din beställning, kontakta oss på Contact@Offseal.com.
Förlorade eller försenade paket
Om spårningen visar att paketet är levererat men du inte har fått det, eller om det är kraftigt försenat, kontakta oss på Contact@Offseal.com så hjälper vi dig att hitta det.